您的营销漏斗一团糟的 8 个原因

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在他的 2015年颠覆性技术趋势 报告中,商业未来学家布赖恩·索利斯 (Brian Solis) 谈到了“全漏斗营销”的兴起及其对品牌、代理商、出版商和广告技术公司的影响。

为什么是全漏斗? 因为 如果您没有为目标受众提供引人注目的内容 哪里 他们在购买过程中,其他人会.

在过去,营销人员只要努力工作以提供她的最高管理层喜爱的令人眼花缭乱的创意,就会成为金子。 这已不再是这种情况。 如果你不注意你的营销漏斗,你的工作就会处于危险之中。 今天,营销人员必须接受他们作为收入驱动因素的新角色,掌握漏斗是第一步。

这里有七个迹象表明你的市场漏斗一团糟。

你的小马只会做一些技巧

数据表。 电子邮件。 甚至比热门的移动广告更火爆。 如果你老套路,用一两种内容打动你的观众并称其为好,那你就输了。

今天,您需要一个平衡且多样化的内容贡献者团队。 客户向您寻求创意和洞察力,以及一流的产品和服务。 为了得到他们的钱,你必须从引起他们的注意开始。 一遍又一遍地做同样的事情,即使它很好,也会变得可以预测和累——并且未能利用内容色轮上的所有可用机会。

你没有内容策略

根据当下感知的需求随机生成内容的营销计划永远落后于八球。 您创建的每条内容都应该有明确的目的。 建立一个 统一战略 将内容映射到买家的旅程,提出以下问题:

  • 谁是您最重要的目标受众? 在他们知道他们需要你之前,他们需要你做什么? 那就是 抵达 阶段,品牌知名度占主导地位。
  • 当您知道潜在客户“只是在寻找”时,您必须提供哪些信息、娱乐或阴谋? 那就是 培育。 你的工作是激励和告知,推动客户稳步进行销售。
  • 售后会怎样? 你可能有一个内容的宝库 获得 阶段——作为标准票价的产品数据表和销售辅助工具。 但现在可能是培养和教育现有客户和潜在客户的内容的时候了。

你在测量小土豆

今天的营销既是科学又是艺术。 成功的营销人员推动收入——不仅仅是喜欢、分享或点击。 了解对您的最高管理层最重要的指标,并根据每条内容推动受众进入购买旅程的下一阶段的效果来衡量每条内容的有效性。 测量内容的一些示例:

  • 到达阶段: 品牌提升和网站流量增加
  • 培养阶段: 参与度指标,例如每个访问者的页面浏览量和目标操作数量的增加
  • 获取阶段: 网络转化和每个潜在客户的成本

您正在等待电子邮件邀请

自数字时代诞生以来,营销人员就一直依赖电子邮件,它仍然是培养潜在客户的强大工具。 但今天,它有其局限性。

例如,您可能已经知道 95% 的网站访问者不会将他们的电子邮件地址作为电话卡留给您。 但仅仅因为您不知道他们的姓名或联系信息并不意味着您不能轻拍他们的肩膀。 毕竟,有几件事你确实知道——他们在你的网站上做了什么,例如,他们在那里呆了多久,他们来自哪里。 所有这些因素结合起来形成 精确的轮廓 您可以并且应该使用它来吸引和培养多个渠道和设备上的匿名访问者。

今天,您可以通过及时、有针对性的消息将您的影响力扩展到收件箱之外,这些消息还没有准备好让您访问他们的收件箱。 然后,当你最终发送电子邮件时,你有更高的机会超过行业平均水平的微不足道的 20% 打开率,根据 领英数据.

你的一些工具太闪亮了

要在潜在客户出现在网上的任何地方提供引人注目且相关的信息,您必须使用所有可用的工具,协调跨多种媒体的沟通,并寻找方法来获得对客户、活动和市场的广泛而深入的洞察。 当今最优秀的营销人员采用的方法比唐德雷珀推销员更像是中土世界的巫师。

想想你自己一整天对设备和社交平台的使用(频繁的中断和持续的干扰),你就会开始明白从许多不同的方向与你的观众联系是多么必要。

  • 您是否有明确的 SEO 策略 旨在增加您网站的可信反向链接并提高其在“正在进行的网络民主民意调查”? 搜索仍然是任何在线业务战略的重要组成部分,不容忽视。
  • 您是否正在战略性地进行社交分享? 从 CEO 开始,公司员工应该了解他们作为品牌倡导者的角色。 要在潜在客户最开放和最容易接受时吸引他们,您需要知道目标受众聚集在哪里,他们在谈论什么,以及您如何为这些对话做出贡献。
  • 你放弃付费媒体了吗? 如果是这样,是时候重新考虑这个选择了。 今天的展示广告和社交广告不仅仅是角落里的横幅。 这些智能工具会在匿名潜在客户正在寻找您提供的信息或体验的那一刻,将您的信息放在他们面前。

你没有在信用到期的地方给予信用

在进行一些重大研究之前,您不会购买汽车,您的客户也不会。 现代营销人员知道需要多次接触才能将 B2B 或高度重视的 B2C 买家转变为销售。 如果您将每次销售的功劳都归功于与买家交谈的最后一个人,那么您就没有完整的故事。

可以肯定的是,仅衡量最后的接触要简单得多,但为了提高对购买过程的可见性, 您应该致力于多点触控归因模型。 您对培育技术的有效性了解得越多,就越能优化它们。

您与销售团队保持一定距离

您最后一次与销售团队中的某个人共进午餐是什么时候? 有时从那里开始很好。 营销和销售长期以来一直相互指责,但在当今充满漏斗的世界中,这种态度是行不通的。 你们都在一起,如果销售对您的 MQL 犹豫不决,则可能值得照照镜子。

您的营销自动化工具是否可以让您清楚地了解 潜在客户如何通过漏斗? 当潜在客户准备好与人接触时,您是否清楚地了解它的样子? 一旦您真正了解您的销售团队如何定义不同的客户阶段,您就很有可能为他们提供所需的东西。

您的营销以销售结束

当交易敲定后,您是否会放下手并继续寻找下一个潜在客户? 或者你是否培养了更深层次的关系? 在社交网络时代, 满意的客户可以成为您最有价值的营销合作伙伴。 这个阶段的内容应该激发忠诚度、品牌拥护者和重复销售。

如果您在凌乱的营销漏斗背后隐藏着一支炙手可热的营销团队,那么现在是时候让他们在新营销时代的曙光中脱颖而出了。 掌控您的职业生涯和公司的未来,并将客户旅程置于您内容战略的中心。 您的最高管理层不会落后太多。

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