现在很多卖家不了解Wayfair平台是一个怎么样的运作模式,包括发货模式及需不需要囤货。特别是很多AMAZON亚马逊卖家担心是否会出现熟悉的囤货到海外却卖不出去并且退换货售后很麻烦的问题。其实Wayfair平台为卖家及买家都提供了一种体验很好的发收货模式。

Wayfair怎么发货?

因为家居产品具有重、大、易碎等特点,因此在运输过程中家具的受损情况会明显高于其它行业的产品,因此很容易被评价为运输速度慢、服务态度差等一系列问题。同时,售后服务较差,购买后提供的安装服务、货品不满意进行退换货的服务、货物出现问题等给客户较差的服务体验。

传统配送方式无法满足人们的需要,

而wayfair的配送体系完美解决了传统配送方式存在的问题

让客户体验到了wayfair独特的服务形式,也拉动了wayfair的经济收入。

Wayfair公司建立了将用户直接与供应商联系的这样一个库存管理系统。当顾客确认购买商品时,商品会直接从供应商那里发货,这样既有利于企业节省资金成本,又有利于高效率的库存周转。

商品按尺寸和重量,分为小包裹和大包裹两种,分别由FedEx、UPS等快递公司或第三方货运公司负责交付,物流时间在 1 天到数周不等。第三方物流可以减少投入,但在配送效率和专业性上难以保证,轻资产模式也难以形成壁垒。

我们把这种发货模式称为DROP SHIIPING模式, 即在美国有自己的仓库或者和第三方仓库合作代替发货。

Wayfair发货注意事项

  • 货物要从海外仓派送,可租用第三方物流仓库
  • 需要购买产品责任险,保险公司根据产品评估保费,一年有效
  • 收到订单需要在48小时内发出

Wayfair怎么处理售后?

相对其他平台,Wayfair有每单4%的货损补偿,对于卖家很友好。

wayfair拥有超过数千名内部全职的客服团队人员,主要负责客户从购买到物流配送的全程性服务。

所有的售后和客服由Wayfair负责。

包括退货过程中,Wayfair负责全部运费。

哟派出海结语

好的,上面就是关于wayfair的一些关于物流发货的内容,我们哟派出海可以帮助家居类卖家在wayfair上运营产品,大家可以联系我们。

wayfair入驻

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